La nostra cura per una macchina sempre in piena efficienza, senza pensieri.

Una cura attenta e costante della macchina è importante
per degustare sempre un ottimo caffè.

La macchina del caffè, non funziona al meglio? Si è rotta? Niente pensieri!

Non dovrete rinunciare al vostro espresso, non sarà necessario cercare chi può aggiustare la macchina e attendere la riparazione. Con Caffeus l’assistenza e manutenzione della vostra macchina per espresso è immediata e gratuita, inclusa nel servizio. Ci segnali il problema compilando il modulo “Richiesta di Intervento” sottostante oppure chiami il nostro Servizio Clienti al 848 800 349.

I nostri operatori interverranno nelle successive 48 ore. La procedura prevede la sostituzione immediata della macchina, garantendo il ripristino immediato della funzionalità. La macchina guasta sarà poi ricondizionata nella nostra officina centralizzata.

In caso di macchine ho.re.ca. il pronto intervento è garantito entro le 8 ore dalla segnalazione nei giorni lavorativi e la riparazione avviene generalmente in loco.

RICHIESTA DI INTERVENTO

    Inserire la “Matricola Macchina” o in alternativa la “Matricola costruttore” che si trovano nell’etichetta alla base della macchina.

    TIPOLOGIA GUASTO

    (barrare casella in corrispondenza del guasto presentato)









    NOTE AGGIUNTIVE

    Prova che sei umano selezionando l'icona corrispondente a Casa.